Евгения Тихомирова, неожиданно для всех, назначают на высокий пост. Он не карьерист и не циник, а искренне верит, что может сделать жизнь вокруг лучше. Вместе с верной командой он с головой бросается в работу, генерируя одну идею за другой. Проблема лишь в том, что его благие порывы часто напоминают попытку починить часы кувалдой.
Каждая его инициатива запускает цепь непредвиденных событий. Реформа, задуманная для пользы, оборачивается абсурдной ситуацией, а простое решение обрастает невероятными сложностями. Сериал с иронией наблюдает, как столкновение идеализма с бюрократической машиной и простой человеческой ленью рождает чистый хаос.
В итоге это забавное и немного грустное размышление о том, что происходит, когда очень хотеть изменить мир сталкивается с тем, как этот мир на самом деле устроен. История не о злодеях и героях, а о благих намерениях, которые, как известно, ведут совсем не туда, куда планировалось.